Cancelamentos e reembolsos
Última revisão: 1 de novembro de 2026
Hoje
- Entrar na lista de espera é grátis e não gera cobrança. Você pode sair a qualquer momento pelo e-mail hello@heysababa.com.
Quando forem lançadas assinaturas pagas
- Estas condições valerão quando forem lançadas assinaturas pagas.
- Uma assinatura mensal ou anual pode ser cancelada a qualquer momento pelo chat, pelo site ou por e-mail. O cancelamento entra em vigor em até 3 dias úteis, sem taxa de cancelamento, e você não será cobrado pelo período após o cancelamento.
- Em até 14 dias da compra, você pode cancelar e receber reembolso, descontando uma taxa de 5% do preço ou 100 NIS, o que for menor, conforme a Lei de Proteção do Consumidor. Não haverá taxa por defeito ou não conformidade.
- Clientes da UE e do Reino Unido têm direito de cancelamento em até 14 dias conforme a legislação local.
- O reembolso será feito ao meio de pagamento original em até 14 dias do recebimento do aviso de cancelamento.
- Como cancelar: envie um e-mail para hello@heysababa.com com o e-mail usado no cadastro e o pedido de cancelamento. Confirmaremos o recebimento.
Quem cobra
- A identificação de quem cobra será exibida na página de pagamento antes da compra.